„Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie weiter oben. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem solchen Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.“